“您安心回家过年吧！节后，我组织相关部门召开协调会，专题研究处理您反映的问题。”

1月27日，在春节即将到来之际，娄底市中级人民法院党组书记、院长李征明带队看望慰问中院机关干警，向大家送上亲切关怀和节日祝福。在中院诉讼服务中心信访接访室，李征明详细了解来访群众诉求，现场提出问题解决方案。

慰问中，李征明表示，常年奋战在窗口服务一线的值班值守人员，坚守岗位的责任感和敬业精神值得肯定，并代表院党组对干警们的辛劳付出和努力拼搏表示感谢，叮嘱大家要树牢安全意识和风险防范意识，时刻紧绷“安全弦”，过好“平安年”，为审判执行工作顺利开展营造安全、稳定的工作环境。

在接访过程中，李征明面对面倾听群众诉求，详细查阅材料，询问问题根源，抓住问题关键与现场工作人员共同探讨解决方法。李征明强调，全市法院要牢固树立以人民为中心的发展思想，把群众安危冷暖放心上，通过拓宽工作的广度、深度和温度，用心用情做好信访工作，依法依规解决群众急难愁盼问题，把好事实事做到点子上，切实提升人民群众获得感、幸福感和安全感。