家住某小区曾某甲有事外出两个月，不曾想在其外出期间“祸从天降”——因公用下水管道阻塞致积水倒灌蔓延整屋，造成财产损失数十万元。经多方调解未果后，曾某甲将楼上住户与物业公司一并诉至双峰法院。法院经审理，最后促成这起财产损害赔偿纠纷调解结案。

事件回溯

2021年5月9日，曾某甲有事需外出一段时间，将房门备用钥匙放置在邻居家中，同时告知小区物业公司并请帮忙看护房子。6月26日，曾某甲接到物业电话被告之其房门口积水外溢，随后物业公司派人疏通了下水管道并清扫了房间。经查，由于楼上住户使用下水道不当，随意丢弃垃圾致使管道堵塞，从而造成曾某甲的房屋被污水浸泡，屋内墙面、木门、卧室木地板、柜子及家具等均发霉受损。但是曾某甲无法确定究竟谁是“始作俑者”，经调解各方也无法就赔偿金额达成一致，曾某甲遂将楼上住户及物业公司推上了被告席。

法院调解

双峰法院承办法官胡耀丹接手此案后，认真查阅案卷并多次到曾某甲房屋及该小区走访、查看。她认为，此案如果一判了之，不仅有伤邻里和睦，执行案款也难以到位。秉着邻里和睦的原则，胡耀丹法官采用“背靠背”、“面对面”等调解方法多次组织各方当事人进行调解，晓之以理、动之以情、释之以法，站在当事人的角度释法明理、纾解心结，以弥合他们之间的分歧。功夫不负有心人，最终促成各方当事人握手言和，达成一致协议，由被告李某甲等住户各向原告曾某甲补偿1600元，被告某小区物业公司向原告曾某甲补偿5000元，其余损失由原告曾某甲自负。

温馨提醒

按照法律规定的相邻权关系，楼下业主户内因主管道被异物堵塞造成损失，其楼上住户均应承担相应责任。远亲不如近邻，邻居之间若是守望相助，能大大地提高生活便利。为了小区环境的整洁和舒心的居住体验，请勿将容易阻塞排水管道的杂物直接倒至下水管内，以引起管道的阻塞及不必要的纷争。干净整洁的小区环境需要大家共同营造！