有一群人的工作永远是那么紧张，似乎永远没有闲暇，他们的节假日，甚至每一个夜晚大都与加班连在一起，伏案忙碌、四处奔波成为他们的工作常态，他们的身影来也匆匆、去也匆匆。为了公平正义，他们甘于寂寞，无私奉献，为了提质增效，他们奋力拼博，争先创优，他们是娄底市法院系统的干警们。“审判质量、效率和公信力提升年”活动的号角已吹响，在一个个灯火通明的夜晚，在一片片晨光熹微的清晨，他们用蹄疾步稳的昂首姿态，装点着心中的法治之梦。

立案信访局：大家都是大忙人

“星期三上午我要参加一个会议。下午是院长预约接访的时间，我要帮忙联系预约好的上访群众。”

“星期四上午和下午各有一个再审案件开庭，同步庭审直播的，我是审判长。”

“星期五要去扶贫点。”

……

7月2日，记者在娄底中院审判委员会专职委员刘筱岚的办公室，听她不停地接电话，约定与省院司法巡查组谈话的时间。随着娄底中院推进案件多元化解机制和繁简分流办法的试行，立案信访局又多了许多新职能，大家都成了“大忙人”。

让便民服务更贴心

一位约60来岁的老人，站在电子书写台前，局促地张望着。这一切被书记员金晖看在眼里。

原来，老人因一起债款纠纷欲到法院起诉，但是她却不会用电脑，无法在电子书写台上完成起诉状的撰写。了解事情缘由之后，老人一边念，金晖一边帮忙填写，不熟悉的人还以为俩人是母女。很快，一份起诉状就被打印出来了。这样的场景不时都会在诉讼服务大厅重复。

“到法院办事越来越方便，帮我代写起诉状看起来很简单但是让我们老年人感觉很贴心。”老人对金晖的服务不停地点赞。

“我们的电子书写台设计的文书格式都是填空式的，当事人只要将基本情况录入，就可以打印。对于不懂电脑的当事人，我们还准备了手写格式的样本，供当事人选择。”立案信访局局长刘立贤告诉记者。

在这里，虚拟导诉、诉讼费收取与退费、业务咨询……每天都会迎来一批批焦急立案的群众。因此，为群众提供更加便捷高效、贴心暖心的诉讼服务，让群众少跑路，是大家的“初心”，也是大家的“使命”。

让案件审理更快速

上诉人贵州某环保公司在与被上诉人长沙某贸易公司等人的买卖合同纠纷案中，不服冷水江法院的管辖权裁定，提出上诉。中院立案信访局决定受理后，仅一天就审理了此案。今年以来，立案信访局员额法官人均结案超过100件，结案率达96%，平均审理周期仅15天。

“立案信访团队全面铺开简案快办机制，我们把减刑假释案件的审理也纳入了审理快车道。”刘筱岚一边查询数据一边告诉我们，“5月份以来，办理减刑假释案件238件，结案率100%，平均审理周期7天。”

向改革要时间。抓住“案件”和“人”这两个关键因素，立案信访局实现了简案快办，既满足了当事人高效、便捷处理纠纷的需求，同时也释放更多的司法资源对繁案精审，推动审判质效的整体提升。

让日子过得更充实

 “大家都很忙，我每天都会出几身汗。”信访办主任王小娥打趣说自己如同机器，每天都会与来自最基层的人民群众打交道，也练就了她的好脾气。

“曾永萍在立案窗口工作了13个年头，案件的立案审查工作均由她完成。”

……

2019年以来，中院立案信访局受理登记各类案件3562件，确保了立案登记工作的有序推进；调取基层法院上诉案卷1500余件4000多册，向省高院移送上诉与申请再审案件200多件958余册，对促进案件审判效率的提高发挥了积极作用；办理各类案件585件，注重审判效率与质量的提升。

看到一个个忙碌的身影，在窗口每天用微笑迎接老百姓，用爱心为群众排忧解难，用耐心化解矛盾纠纷，用满腔的热忱、真情与柔情，关爱着老百姓的安危冷暖，大家不由感叹：虽然司法工作只有起点，没有终点，但我们依然是开心、充实的，因为这里不仅是“娄底市巾帼文明岗”，更是“湖南省文明窗口单位”！