近日，冷水江市人民法院诉讼服务中心正式挂牌成立并投入使用。冷水江市人民法院诉讼服务中心由诉讼服务大厅、信访接访中心两部分组成，承担着登记立案、诉前调解、信访接待、判后答疑、引诉导诉、材料收转等功能，中心将开通12368诉讼服务热线。

该中心的成立顺应了人民群众对司法工作的新需求，进一步完善并规范服务功能、服务流程和服务标准，充分保障了当事人诉讼权利，真正做到“咨询有人应、诉讼有人引、案件有人查、法官有人找”。

诉讼服务中心干警纷纷表示：“诉讼服务中心的成立，不仅是换了一块牌子，还换了一种全新的服务理念、换了更高的工作要求，同时也把便民、利民的平台和窗口换得更大更敞亮了”。