历经近半年的精心筹备，5月9日，娄星区法院正式推行一站式服务，有效方便了群众诉讼。

为深入践行“司法为民”宗旨，为群长提供便捷、高效、优质的司法服务，经过深入调研，2010年底，该院党组决定推行“一站式服务”工作模式。院审判大楼按功能划分为开放性办公区域和封闭式办公区域，在一楼大厅设立集导诉、立案、缴费、文书转递、信访接待等功能于一体的一站式服务中心。中心开通了中央空调、触屏式案件信息查询系统和直饮水系统，摆放了桌椅、笔墨花镜、纸杯等书写和饮水用具，添置了沙发，为群众营造了舒适的办事和休息环境。

5月9日8点10分，中心迎来了第一位“客人”。这位客人姓周，是来立案的，在中心导诉员的引导下，不到20分钟就办理完了立案交费等手续，高兴得直夸中心的工作人员态度热情，办事利落。8点半左右，一名老者来到中心，跟导诉员说要见院长反映情况，导诉员一边安排老人到接待室休息，一边电话联系朱伟雄院长安排会见。不到5分钟，朱伟雄院长即下楼来到接待室。在倾听了老人反映的情况后，记下了老人的地址和联系电话，承诺在一个星期内向老人反馈有关情况。老人连声道谢，满意而归。

娄星区法院党组书记、院长朱伟雄强调，推行一站式服务是进一步深入践行司法为民的需要，是提高服务质量和办事效率的重要举措。要求中心的工作人员牢记为民宗旨，接待群众态度务必热情，语言务必文明，办事务必高效。对群众的会见要求应即时电话通知有关人员安排会见，因工作冲突不能在15分钟内安排会见的，应说明理由，择期安排会见。如有群众反映工作人员存在工作过错，一经调取监控录像查证属实，严格追责，绝不姑息。